WeConnect.chat es una plataforma que ayuda a las empresas a reducir las solicitudes de soporte y sacar provecho del chat de video con clientes valiosos.
WeConnect.chat permite iniciar el proceso de construcción y crear un chatbot utilizando más de 30 plantillas predefinidas, o comenzar desde cero si así lo desea.
Puede crear flujos de conversación utilizando 17 componentes diferentes, como preguntas de opción múltiple, programador de reuniones y captura de correo electrónico.
También puede visualizar la conversación mediante diagramas de flujo arrastrando los elementos, lo que facilita el mapeo y reorganización del flujo conversacional.
Cuando haya terminado, podrá obtener una vista previa instantánea para asegurarse que todo funcione correctamente antes implementar su chatbot.
¡Crear un chatbot con WeConnect.chat es tan fácil como arrastrar y soltar!
WeConnect.chat también cuenta con una función de videollamada integrada, lo que permite llevar el soporte al siguiente nivel mediante el uso del chat de video.
Puedes permitir a los usuarios iniciar chats de videocon el equipo de soporte o ventas durante la conversación, así nunca dejarás pasar a los clientes valiosos.
Ambas partes pueden encender o apagar su micrófono y cámara para minimizar distracciones en ambos extremos.
Y gracias a la función de compartir pantalla, tu equipo puede realizar presentaciones convincentes y resolver problemas al instante.
Utiliza videollamadas y compartición de pantalla para presentaciones de ventas y mejor atención al cliente.
También puedes acceder al panel de control desde la aplicación web, el escritorio o dispositivos móviles, lo que te permite ofrecer soporte o cerrar ventas en cualquier momento y lugar.
Los agentes pueden tomar las conversaciones activas del chatbot en cualquier momento, ya sea mediante chat en vivo o videollamada según sea necesario.
WeConnect.chat también te permite crear respuestas predefinidas para ahorrar tiempoal responder preguntas frecuentes.
Tu equipo incluso puede tomar notas e información adicional sobre clientes potenciales, para mantener a todos informados, ¡incluyendo a los equipos de ventas!
Los agentes pueden acceder a todas las conversaciones del chatbot desde una bandeja de entrada unificada.
Con WeConnect.chat, puedes implementar tu chatbot de tres formas diferentes: mediante inserción en la página, una página de destino dedicada o un widget para todo el sitio web.
También puedes personalizar la apariencia de tu chatbot, eligiendo su diseño, fuente, colores y estilo visual para que coincida con tu marca.
La mejor parte es que podrás obtener una vista previa en distintos dispositivos, como móviles, computadoras de escritorio y tabletas.
Agregue un chatbot a su sitio web con un widget, inserción o página de destino dedicada.
Con el adecuado creador de chatbots, cantarás en repetición la canción de Bob el Constructor (🎶 «¿Podemos construirlo? ¡Sí, podemos!»)
WeConnect.chat hace que la creación de chatbots sea tan fácil como arrastrar y soltar y ofrece una función nativa de chat de video para brindar una atención personalizada a clientes potenciales y actuales.
Crea tu propio chatbot sin estrés.
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