Rating Captain es una aplicación para la gestión de revisiones, análisis y optimización en plataformas de revisión externas, y una herramienta de automatización de servicio al cliente.
Más del 70% de los clientes toman una decisión de compra basada en reseñas positivas sobre un producto o una empresa; por eso las reseñas son importantes.
Rating Captain lo ayuda a mantenerse al tanto de su calificación promedio en todas las plataformas de recopilación de reseñas que le interesan.
Ofrecen monitoreo en tiempo real de todas sus plataformas favoritas , incluidas Google, Facebook, TrustedShops, Yelp, TripAdvisor, Trustpilot y más.
Rating Captain también presenta campañas de optimización inteligente (envían solicitudes de revisión a sus clientes para preguntarles sobre su experiencia), así como integraciones de comercio electrónico y CRM (interceptan las críticas negativas antes de que se publiquen y le permiten manejar la conversación con clientes insatisfechos desde dentro del aplicación).
También se incluyen en este paquete algoritmos de aprendizaje automático que etiquetan automáticamente todas las reseñas según el sentimiento y de qué se trata la reseña, como el tiempo de entrega, el servicio al cliente, los productos pedidos, las devoluciones y más, para que sepa exactamente en qué áreas su negocio puede necesitar mejoras.
Finalmente, Rating Captain también proporciona análisis y comparación de la competencia.
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TL; DR
Controle sus reseñas y calificación promedio en todos los lugares importantes en tiempo real
Optimice su calificación promedio con nuestras campañas inteligentes
Automatizar el servicio al cliente de clientes insatisfechos
Ideal para: propietarios de comercio electrónico, expertos en SEO, gerentes de marketing y especialistas en atención al cliente
- Oferta AppSumo
- Términos de la oferta
1 año de acceso a Rating Captain- Debes canjear tu código dentro de los 60 días posteriores a la compra
- 1 año de actualizaciones del plan
- Tenga en cuenta: esta oferta no es acumulable
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- Garantía de devolución de dinero de 60 días, sin importar el motivo
