Tratar de obtener una respuesta a una pregunta de servicio al cliente puede parecerse mucho a usar el autopago en la tienda de comestibles: mucho más confuso de lo necesario. ( «¿Qué ‘elemento inesperado’? ¡Deja de pitar!» )
Un servicio al cliente inadecuado o inoportuno es frustrante y tiene el potencial de alejar grandes clientes potenciales.
¿Qué pasaría si su servicio de atención al cliente de uso propio fuera un poco más inteligente? Resulta que puede ser.
Realice un servicio automatizado correctamente con Botsify .
TL; DR
Potencia tu servicio al cliente con un chatbot impulsado por inteligencia artificial
Alternativa a: Chatfuel, ManyChat y FlowXO
Conecte integraciones ilimitadas utilizando Zapier, Integromat, RSS Feed o JSON REST API
Ideal para: reclutadores, agencias, agentes y educadores que buscan automatizar su servicio al cliente con una solución de chatbot inteligente
Botsify es un chatbot omnicanal diseñado para automatizar el servicio al cliente y mejorar la capacidad de respuesta para una mejor retención.
Bienvenido a Botsify, la solución de chatbot de inteligencia artificial que facilita el servicio al cliente.
Este asistente virtual totalmente personalizable lo ayuda a manejar las consultas de los usuarios omnicanal y podría incluso ser más adorable que WALL-E.
Desde preguntas sobre productos hasta el manejo de conexiones de clientes, puede automatizar todo el soporte y las preguntas frecuentes .
Si la mejora de los clientes potenciales, la retención y las relaciones están en la lista de deseos de su empresa, Botsify es la aplicación para usted.
Build out multi-step conversational chat flows for your bot complete with alternate replies.
El chatbot de IA de Botsify puede brindar servicio al cliente a través de Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, SMS, Slack y sitios web .
Los sitios y tiendas de WordPress, WooCommerce y Shopify también pueden aprovechar el poder de los chatbots de Botsify con la integración de complementos y API .
Detecta cuándo se utilizan palabras clave seleccionadas para desencadenar respuestas específicas con alternativas opcionales para brindar a los clientes las respuestas que necesitan.
Al igual que un buen vecino de State Farm, Botsify está ahí para llevar a los clientes a enlaces web externos o activar otro flujo de chat cuando se necesita ayuda adicional.
Los formularios de conversación recopilan información básica del usuario con fines analíticos.
Las “historias” de la aplicación, o flujos de respuesta naturales, son respuestas impulsadas por respuestas humanas genuinas. ( No se incluye una pequeña charla sobre el clima . )
Utilice las conversaciones para recopilar datos de los usuarios , como correos electrónicos, contactos, género, ubicación y más, para futuras segmentaciones y análisis.
Botsify le ayuda a usted y al chatbot a conocer las audiencias clave y sus preguntas frecuentes de forma simultánea: todos ganan.
Envíe imágenes y multimedia a sus usuarios o solicite una acción.
El chatbot puede enviar respuestas multimedia para cumplir con cualquier desafío de servicio al cliente; al igual que los jueces de RuPaul’s Drag Race , no podemos evitar preguntarnos: «¿Qué no puede hacer ella?»
La interfaz fácil de usar de Botsify para formularios conversacionales también brinda la oportunidad de mejorar las ventas a través de la funcionalidad de llamada a la acción .
¿Tienes carros abandonados? Automatice los seguimientos de correo electrónico para que los clientes regresen sin enviar cientos de mensajes individuales.
Entrene a su chatbot para tener mejores conversaciones la próxima vez usando preguntas y frases desconocidas.
Tener la capacidad de hablar con los usuarios en tiempo real es imprescindible, ya sea de día, de noche o esa hora extraña alrededor de las 2 pm cuando realmente desea tomar una siesta durante el día laboral.
Botsify puede sugerir productos o buscar información del CRM a velocidades ultrarrápidas.
Para aquellas consultas más difíciles, los clientes pueden conectarse directamente con los representantes de servicio mientras las preguntas no capacitadas se envían a la cola de capacitación.
Los registros de aprendizaje del bot le permiten entrenar a la IA en los flujos de chat sin respuesta , lo que significa que este chatbot tiene una BS en Comunicaciones, y no una comunicación BS.
Vea los chats en curso y hable con sus usuarios en vivo para brindar apoyo humano adicional.
A medida que su negocio crece, las necesidades de sus clientes pueden hacer que se sienta como los padres de Jon y Kate Plus 8 .
Deje que Botsify haga el trabajo duro por usted y ayude a mejorar la confiabilidad y la capacidad de respuesta de la empresa. ( Tal vez la IA de Botsify incluso escribió esto. Jaja, es broma … ¿a menos que? )
With advanced NLP technology, handling inquiries in a fast and down-to-earth manner has never been easier.
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- Planes y características
- Términos de la oferta
Acceso de por vida al plan profesional de Botsify- Debes canjear tu (s) código (s) dentro de los 60 días posteriores a la compra
- Todas las actualizaciones futuras del Plan Profesional
- Apila hasta 10 códigos
- Cumple con GDPR
- Solo para nuevos usuarios de Botsify que no tienen cuentas existentes
- Complemento opcional: automatización de negocios de WhatsApp a un costo – $ 2,000 por año
- Complemento opcional: servicio administrado al costo: $ 149 por mes
- Garantía de devolución de dinero de 60 días, sin importar el motivo
- Funciones incluidas en todos los planes
- Chatbots ilimitados
- Informes quincenales
- Programación de mensajes
- Todas las plataformas (SMS y WhatsApp con costo)
- Número ilimitado de historias
- Chatbots activos ilimitados
- Chatbots de SMS ilimitados (se aplicarán cargos a la cuenta de Twillio)
- Conversaciones, formularios y medios ilimitados
- Integraciones: Zapier, fuente RSS, API JSON y más
